Asus Upgrade Purnajual Laptop di RI: Kini Berstandar Militer, Garansi Panjang

Asus kembali menegaskan posisinya sebagai pemimpin pasar laptop di Indonesia dengan memperbarui standar layanan purnajualnya. Setelah lebih dari satu dekade mendominasi pasar sejak 2013, Asus kini membawa peningkatan layanan yang dirancang untuk menjawab kebutuhan pengguna yang kian dinamis bukan hanya soal performa perangkat, tetapi juga rasa aman dan kenyamanan setelah pembelian.

Mulai 1 Januari 2026, Asus resmi memberlakukan peningkatan standar layanan Number 1 Quality of Service. Pembaruan ini mencakup seluruh model laptop dengan OPI 2024 yang diaktivasi sejak tanggal tersebut, dan dibangun di atas tiga pilar utama: Kualitas produk yang teruji secara ekstrem, perlindungan purnajual yang lebih komprehensif, serta jangkauan layanan servis yang semakin luas.

Pilar pertama yang menjadi keunggulan utama laptop Asus adalah durabilitas. Seluruh lini laptop Asus telah melalui rangkaian pengujian ekstrem berstandar militer Amerika Serikat, MIL-STD 810H. Pengujian ini mencakup hingga 26 prosedur berbeda untuk memastikan perangkat siap menghadapi berbagai kondisi. Beberapa prosedur krusial dalam pengujian ini beberapa di antaranya meliputi:

Rangkaian pengujian ini dilakukan untuk memastikan setiap komponen, mulai dari casis, layar, baterai, hingga sistem pendingin tetap bekerja optimal dalam berbagai situasi, baik untuk kebutuhan kerja, belajar, kreasi konten, maupun bermain game.

Memasuki 2026, Asus juga memperluas perlindungan purnajual bagi konsumennya. Setiap pembelian laptop Asus kini dilengkapi dengan garansi internasional serta perlindungan Accidental Damage Protection (ADP) atau Asus VIP Perfect Warranty. Perlindungan ini mencakup kerusakan akibat kelalaian pengguna, seperti tumpahan cairan atau layar pecah, dengan biaya jasa servis tanpa tambahan.

Durasi perlindungan pun ditingkatkan, menyesuaikan dengan segmen produk. Seri premium seperti Zenbook, Vivobook S, Vivobook Flip, dan ProArt kini mendapatkan garansi internasional hingga tiga tahun, termasuk ADP. Sementara itu, lini ROG, TUF Gaming, Asus Gaming, serta Vivobook Classic dan Go memperoleh dua tahun garansi internasional dan 2 tahun garansi ADP.

Untuk pengguna desktop dan All-in-One, Asus menghadirkan layanan on-site service, di mana teknisi akan datang langsung ke lokasi pengguna. Layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan, terutama bagi pengguna perangkat dengan ukuran besar yang tidak praktis untuk dibawa ke pusat servis. Berikut rinciannya:

Selain itu, Asus juga menghadirkan layanan premium eksklusif bagi pengguna ROG, Zenbook, dan ProArt. Mulai dari dukungan pengiriman dua arah yang ditanggung Asus, layanan perawatan dan pembersihan profesional (laptop spa), hingga FastLane Priority Handling atau jalur prioritas servis agar proses diagnosis dan perbaikan dapat berlangsung lebih cepat.

Kemudahan akses layanan menjadi salah satu fokus utama Asus. Saat ini, Asus telah memiliki 141 pusat layanan resmi yang tersebar di seluruh Indonesia, dari Sabang hingga Merauke. Jangkauan ini memastikan pengguna di berbagai daerah tetap dapat mengakses layanan purnajual secara resmi dan andal.

Tak hanya di dalam negeri, garansi internasional Asus kini mencakup 113 negara di seluruh dunia. Artinya, peng...